Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, İşlemler Aksıyor

Gaziantep Sanayi Mahallesi Ziraat Bankası şubesinde Ltd. şirket sahibi olarak çalışıyorum ve bankadaki müşteri temsilcime 7 gündür telefon ya da e-pos...
Kredi Kartı Olmadığı İçin Maaş Anlaşması Kapsamındaki Ödemeden Yararlanamama Sorunu

Ordu ili Ziraat Bankası Ordu Şubesi üzerinden, çalışanı olduğum Gençlik ve Spor Bakanlığının yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında 2025 Ekim ayında yeni sözleşmeye dahil edildim. Bu anlaşma kapsamında tarafıma 13.500 TL tutarında promosyon ödemesi yapılması gerekiyordu. Ancak bu tutarın "Para...
Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Hesap Blokesinin Kaldırılmaması Ve Şubeye Ulaşılamaması

Ziraat Bankası Çemenzar Şubesi'ne 5 gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. En az 100 kez aradım, her seferinde operatör tarafından A**** Bey’e aktarılacağım söyleniyor fakat ne A**** Bey ne de diğer personeller telefona cevap vermiyor. Kredi kartı borcumda...
Ziraat Bankası'ndan Kredi Kartımın Açılması Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yapılandırdıktan sonra, kartım 3 gündür kullanıma kapalı durumda. Yapılandırma işlemi sonrası kartımın açılmasını beklerken, müşteri hizmetleri ve Sinop Merkez Şubesi ile görüştüm; ancak kartımın açılmasının mümkün olmadığı söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriye...
Kredi Kartım Her Yerde Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

24 Ekim'den bu yana Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı ATM'de, online alışverişte ve pos cihazlarında kullanamıyorum. Her işlem denememde ATM'de "işlem yapılamıyor", online alışverişte "kart doğrulanamadı", pos cihazında ise "banka onay vermiyor" şeklinde uyarılar alıyorum. Kartımın ödem...
Banka Personelinden Kredi Başvurumda Hakaret Ve Yetersiz Özür

20.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Çerkezköy Şubesi’nde ihtiyaç kredisi başvurum sırasında, müşteri ilişkileri asistanı A**** T******** tarafından "Sen kimsin ki sana kredi versinler, git önce borçlarını öde" şeklinde hakarete uğradım. Bir çok kişinin içindeki bu yaklaşım beni son derece üzdü ve ba...
Ziraat Bankası'nda Yanlış Kredi Ve Borç Kayıtları Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

Ziraat Bankası’nda hem kredi hem de kredi kartı işlemlerimde, bana ve eşime ait olmayan borç ve kredi kayıtları sürekli olarak görünmektedir. Ne benim ne de eşimin herhangi bir borcu veya kredisi olmamasına rağmen, sistemde yanlış bilgiler yer alıyor. Bu durum yaklaşık 5 yıldır devam ediyor ve sürek...
Maaş Müşterisi Olduğum Halde Kredi Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Mağduriyet

Ziraat Bankası’ndan, 15.10.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Maaş müşterisi olmama ve aynı anda kredi kartı başvurumun onaylanmasına rağmen, kredi başvurum reddedildi. Başvuru sonrasında “Başvurunuzun değerlendirilmesi için size en yakın şubemize başvurabilirs...
Ziraat Mobil'de Kredi Onaylandı Ama Hata Nedeniyle Kullanamıyorum

Ziraat Bankası dijital kredi başvurum olumlu sonuçlanmasına rağmen, krediyi kullanmak istediğimde Ziraat Mobil uygulamasında en son aşamada “özür dile...
Süper Şube'ye Tekrar Geçişte Yaşanan Sistem Engeli Ve Mağduriyet
Mayıs ayında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanmam gerektiği için, bankanın uygulaması gereği Süper Şube’den ayrılmak ve fiziksel şube müşterisi olmak zorunda kaldım. Banka, tekrar Süper Şube müşterisi olabilmem için en az 1 ay beklemem gerektiğini belirtmişti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçme...
Kredi Kartı Borcu Ödemesi Sisteme Yansıtılmadı, Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

Yaklaşık 4 ay önce Ziraat Bankası kredi kartı borcum için icra takibi yapan Gold Hukuk Avukatlık Bürosu aracılığıyla İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’ne ödeme yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcut ve gerek telefonla gerekse WhatsApp üzerinden avukatlık bürosuyla defalarca iletişime geçtim. Ayrı...
Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Edildim, Fazladan Faiz Ödedim

Ziraat Bankası Marmaris Merkez Şubesi’nden yaklaşık 3 ay önce 2.99 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. 3 ay sonra konut kredisi faizleri düştüğü için kredimi Yapı Kredi Bankası’na 2.49 oranla taşımak istedim. Ancak Marmaris Merkez Şubesi’nde görevli müşteri temsilciniz S**** M*****, “Taşımayın, ...
Şube Değişikliği Talebime Yanıt Alamıyorum

Ziraat Bankası Isparta şubesinde yaptığım kredi başvurusu sonrası, müşteri temsilcim olarak Isparta şubesine atandım. Ancak Şanlıurfa’da ikamet ettiğim için işlemlerimi Şanlıurfa şubesinde devam ettirmek ve müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum. İki gündür bu konuda hem şube ile hem de...
İzinsiz Konut Sigortası Poliçesi Ve Alternatif Teklifin Reddedilmesi

04.10.2025 tarihinde otomatik olarak yenileneceği bildirilen konut sigortam, bugün Ziraat Bankası Buldan/Denizli şubesi aracılığıyla Türkiye Sigorta tarafından poliçem kesilerek düzenlendi. Ancak poliçenin teminatı 20.177 TL olarak belirlenmiş ve daha yüksek teminat ile eşya sigortası da dahil olmak...
Borç Bilgisi Verilmiyor, Ödeme Yapamıyor Ve Kimseye Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım, borcumun ödenmediği gerekçesiyle kapatıldı ve yasal takibe alınacağıma dair bir mesaj aldım. Ancak mesajda herha...
Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen İcra Kaldırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

18 Eylül tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen üzerimdeki icra kaldırılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca Ziraat Bankası Mecidiyeköy Şubesi’ni ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde yetkili kişilere ulaşamadım ya da sürekli meşgul oldukları söylendi. Sa...
Ziraat Gayrimenkul İhale Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım
Ziraat Gayrimenkul’ün ihale ile konut satışı ilanına başvurdum. İlan açıklamasında yazdığı gibi ilgili şubeye gittim ve 360 bin tl ihale katılım bedelini yatırdım. Ancak bu aşamadan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gayrimenkul birimi kesinlikle bilgi vermiyor, ilgili kişiye bağlanmak mümk...
Süper Şube Müşterisine Haber Verilmeden Kredi Kartı Aidatı Yansıtıldı, İade Edilmiyor

Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim ve yıllardır bankanızın kredi kartını aidatsız olarak aktif şekilde kullanıyordum. 10/09/2025 tarihinde, kredi kartımın ekstresinde 1440 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Süper Şube müşterilerine kart aidatı uygulanmaması gerekirken, herhangi ...
Ziraat Bankası Haymana Şubesi İletişimsizliği Yüzünden Borcum Avukata Verildi

Ziraat Bankası Haymana şubesinden 1 eylülde beni aramışlar kredi ödemem geciktiği için doğal olarak. Ben müsait olmadığım için açamadım ve geri döndüğümde telefon uzunca çaldı ama açan yok. Ertesi gün aradım yine ulaşamadım. Günler oldu. Haftalar oldu. Şubeye ulaşamıyorum. Sonunda bugün, eskiden ora...
Aidatsız Karttan İzinsiz Kesilen 353 TL Kredi Kartı Ücreti İadesi Talebi
Bilgi Verilmeden Kredi Kartı Aidatı Kesildi İade Talep ediyorum. Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kartım üzerinden, 09/16 2025 ekstresi olan tarihinde 353 TL kart aidatı adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Ancak, resmi ücret tarifelerinizde ve kart özelliklerinde Bankkart Troy’un aidats...
Bilgi Verilmeden Kredi Kartı Aidatı Kesildi İade Talep Ediyorum
Ziraat Bankası Bursa Tuzpazarı şubesinden aldığım Bankkart ile ilgili olarak, 04.09.2025 tarihinde hesabımdan 1.700 TL kredi kartı aidatı kesildi. Şimdiye kadar kartımın kredi kartı özelliği olduğunun dahi farkında değildim ve yıllardır tüm yatırımlarımı bu bankada tutuyorum. Daha önce hiçbir aidat ...
Kredi Kapatma Talebine Fahiş Sigorta Engeli

Ziraat Bankası, kredi ödememi kabul etmiyor; özel, fahiş fiyattan sigorta yapılmazsa kredimi kapatmak istiyorum. Buna da izin vermiyor, mutlaka fahiş fiyattan sigorta yapmamı istiyor. Kredimi kapatmak istiyorum, müşterisine eziyet eden bir banka. Şu an ödeyemiyorum, kredime göre ekonomimi ayarlıyoru...
Ziraat Bankası Kategorileri
- Altın 312
- Banka Kartı 5.518
- Bankkart Classic 397
- Bankkart Combo 216
- Bankkart Genç 3.351
- Bankkart Platinum 426
- Başak Kart 136
- BES 113
- Bonus Kart 5
- Çek 24
- Dijital Kredi 189
- Dolar 179
- Döviz 149
- E Cüzdan 38
- EFT 801
- Ekspertiz 36
- Euro 179
- Faizsiz Kredi 70
- FAST 309
- Fatura Ödeme 578
- Fon 69
- Gold Kart 209
- Harcama İtirazı 1.328
- Harç Ödeme 294
- Harçlık Avans 1.664
- Havale 788
- Hayvancılık Kredisi 31
- Hesap 6.070
- HGS 155
- Hisse 173
- İkramiye 6
- Kent Kart 2
- Kira Yardımı 32
- Kiralık Kasa 85
- Konut Kredisi 781
- Kredi 5.025
- Kredi Kartı 7.297
- Kredili Mevduat Hesabı 1.418
- Kurye 1.386
- KYK Ödemeleri 684
- Maaş 873
- Mastercard 120
- Maximum Kart 7
- Mevduat Faiz Oranı 18
- Mevduat Hesabı 124
- MTV Ödeme 64
- Nakit Avans 819
- NFC 307
- Numara Güncelleme 324
- Operatör Değişikliği 307
- Öğrenci Kredisi 24
- Para Çekme 1.780
- Para Yatırma 3.332
- Pos 750
- Promosyon 1.115
- Sanal Kart 150
- Sınav 81
- Sigorta 1.816
- Sim Kart Bloke 569
- Sosyal Yardım Parası 87
- Swift 269
- Şifre 1.164
- Tarım Kredisi 94
- Taşıt Kredisi 60
- Temassız Ödeme 192
- Troy Kart 837
- Vadeli Hesap 316
- Virman 84

