to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Ödemesi Sonrası Kartım Kullanıma Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi: 7547) asgari tutarını bugün saat 17:10’da online olarak ödedim. Ancak faturamı ödemek istediğimde “provizyon alınamadı” uyarısı ile karşılaştım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ödemenin muhasebeleşmediğini ve 24 ila 48 saat içinde düzeleceğini belirttiler. Ancak faturamı zamanında ödeyemezsem telefon hattım kapanacak ve mağdur olacağım. Ödememi yapmış olmama rağmen kartımın kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
