Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Yapılan İade Limitime Yansımadı, 1400 TL Eksik Görünüyor

21 Temmuz 16:16
2.737

Ziraat Bankasına yapılan iade kart limitime yansıtılmadı. Kredi kartıma banka hesabımdan 2 defa borç ödeme yaptım. 3 yerden de iade yapıldı, ikisi Trendyol biri Mavi'den. Benim yatırdıklarım ve iade olanları topladığımda 1400 TL'lik bir eksik var. Takip ettim Trendyol'dan yatanlar kartıma limit olarak yansıdı fakat Mavi'den gelen para +1399 diye görünse de kartıma limit olarak yansımadı. Bankayı aradım 4 temsilciyle görüştüm. 3. Kişi sağ olsun epey uğraştı hesap yaptı ama iadelerden daha önceden yaptığım alışverişlerin parasının kesildiğini söyledi. Onlar zaten ben aldığımda limitimden düşmüştü neden tekrar düşüyor? Diğer kişilerse bir sonraki ekstre kesim gününden sonra yansıyacak dediler. Aynı günlerde yapılan 2 iade hemen yansıyor ama bir tanesi sonraya kalıyor. Hayır bu da doğru değil. Ben kendi ödediklerimi ve 3 iadeyi topladığımda 6.334 TL yapıyor fakat kredi kartı limitim 4.870 de kaldı. 1400 civarı eksik. Önceki aldıklarımın parası sonradan düşemez çünkü aldıktan sonra zaten düşmüşlerdi. Ziraat Bankası'ndan acilen bu problemi çözmesini ve 1400 TL'lik eksikliğin hesabıma yatmasını talep ediyorum. Banka ekran görüntüsü alımına izin vermediği için belge paylaşamıyorum.

21 Temmuz 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Şevval
21 Temmuz 16:20

Taksitli bir alışverişim de yok onu da yazayım.

Şevval
21 Temmuz 19:56

Bugün aranmadım. Ben öğrenciyim. Kart limitim çok düşükken böyle bir şeyi yıllardır yaşamadım. Limiti 10000 TL'ye çıkarır çıkarmaz böyle bir şey yasanması bankaya olan güvenimi sarstı. Herhangi bir açıklama kabul etmiyorum. Para iadesi bekliyorum.

Şevval
21 Temmuz 20:42

*15000

Şevval
27 Temmuz 13:56

Zahmet edip arayıp açıklasaydınız. İade borcuma sayılmış diye anlıyorum ama ben de para yatırdım. Normalde borcuma para yatırdığımda limit artışı oluyordu. Bu zamana kadar yaşamadığım bir durum şimdi niye borca sayılıyor. Şüphelerim giderilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ilgın
24 Mart 13:37
2.090
Kredi Kartı İade Bakiyeme El Konuldu
Kredi Kartı İade Bakiyeme El Konuldu
Kredi Kartı İade Bakiyeme El Konuldu
Kredi Kartı İade Bakiyeme El Konuldu
+1
1
Hüsna sonuçtan hiç memnun değil

Hüsna
28 Mart 15:53
2.039
Ziraat Bankası'nın Usulsüz Kredi Kartı İade İşlemi
Ziraat Bankası'nın Usulsüz Kredi Kartı İade İşlemi
Ziraat Bankası'nın Usulsüz Kredi Kartı İade İşlemi
Ziraat Bankası'nın Usulsüz Kredi Kartı İade İşlemi
+3

Sefa
12 Aralık 2024 09:04
906
Ziraat Bankası İade Edilmeyen Taksitli İşlem Sorunu
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zeynep
08 Kasım 2024 01:30
1.112
Yanlış Hesaplama Ve İade Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum!
Yanlış Hesaplama Ve İade Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum!
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Güney
22 Kasım 2024 15:26
1.238
Ziraat Bankası'nda İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri