to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet’ten Cevap Gelmiyor
Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım 14.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve şu anda kartımın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgim yok.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası’nı aradığımda, bana Kuryenet ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, dolayısıyla kartımın durumu hakkında bilgi alamıyorum.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Kuryenet’ten sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve kredi kartımın en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 14.05.2026 tarihinden beri Kuryenet firmasının elinde olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve Bursa Beşevler bölgesindeki şubede bekletiliyor. Gönderi numaram 5000*******28 olup, sistemde günlerdir hiçbir hareket görünmüyor.
Yakın zamanda yola çıkacağım ve bu kartı acil olarak kullanmam gerekiyor. Buna rağmen kartım uzun süredir şubede tutuluyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hatlara bağlanamıyorum. Ayrıca kartımın bulunduğu şubenin açık adres bilgisi hiçbir yerde paylaşılmadığı için şubeye gidip kartımı elden teslim alma imkanım da olmuyor.
Kartımın acilen teslim edilmesini, mümkünse en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını veya en azından kartımın bulunduğu şubenin açık adresi ile yetkili bir iletişim numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili net, açıklayıcı ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bir gelişme yok arayan soran hiç kimse yok
