Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum
10 Aralık 08:48
59

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart kredi kartım, 25 Kasım tarihinde Kuryenet isimli firmaya teslim edilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gaziantep Şehitkamil ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne bir dağıtıma çıkma bilgisi ne de teslimat denemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Kuryenet firmasına telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise numaraların kullanım dışı olduğunu gördüm. Bu nedenle teslimat süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Ardından Ziraat Bankası ile iletişime geçtiğimde ise sadece “Mesajınızı aldık” şeklinde, çözümle ilgisi olmayan, otomatik bir yanıtla geçiştirildim.

Kredi kartımın bu kadar sorumsuz bir kurye firmasına teslim edilmesi, bankanın da süreci takip etmeyip çözüm üretmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de güvenim tamamen sarsıldı. Bu yaşananlardan sonra Ziraat Bankası ile artık çalışmak istemediğimi, müşteri olarak kendimi kesinlikle değersiz hissettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kartımın iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 08:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KYK Burs Kartım Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21 Kasım 12:10
283

Kurye Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

08 Aralık 15:39
102
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Kuryenet Sorunu

16 Eylül 00:52
688
ziraat-bankasi-kart-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-kuryenet-sorunu-1.jpg

Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Genç Kartım Ve Yetersiz Bilgilendirme

29 Kasım 11:06
173
Tüm Ziraat Bankası Kurye Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri