Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Adresime Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

26 Kasım 22:29
110

14 Kasım’dan beri Ziraat Bankası kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum. 17 Kasım’da Kuryenet üzerinden dağıtıma çıktığı görünüyor ancak kart bana hiç getirilmediği halde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülüyor. Ben bir kamu kurumunda çalışıyorum, iş yerim sabit, mesai saatlerim belli ve telefonum sürekli ulaşılabilir durumda olmasına rağmen tek bir arama bile yapılmıyor. Buna rağmen sistemde sanki gelinmiş ve ben yerimde yokmuşum gibi kayıt oluşturulması, açıkça benimle dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

Durumu Ziraat Bankası’na ilettiğimde, “biz bir şey yapamıyoruz, Kuryenet getirecek” deniyor. Kuryenet’i aradığımda ise “getireceğiz, personeli uyaracağız” şeklinde sözler veriliyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor ve kartım hâlâ teslim edilmedi.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden ve tekrar aramak zorunda bırakılmadan, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini bekliyorum.

26 Kasım 22:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kübra
27 Kasım 07:50

Bankanızı arayıp söyledik. Kuryenet'i arattınız onlara da söyledik çözüm bulamadık. Bu sebeple buraya yazdık zaten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kurye Bilgilendirmesi Yapılmadı

İbrahim
26 Kasım 01:12
109
kredi-kartim-teslim-edilmedi-kurye-bilgilendirmesi-yapilmadi-1.jpg

KYK Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Taleplerim Dikkate Alınmıyor

Hacer
24 Kasım 16:38
181

Ziraat Bankası Yeni Kart Teslimatı Gecikiyor İşlerim Aksıyor

Harika
31 Ekim 20:54
484

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gamze
14 Ağustos 15:53
350

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Abdulkadir
09 Ekim 10:47
768
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri