to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartıma ait 3970 ile biten kartımın ekstresinde önceki aydan devreden tutarın hatalı yansıtılması ile ilgili şikayetçiyim. 06.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 9.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaparken güncel dönem borcum 8.931 TL idi. Buna rağmen Aralık ayı ekstreme baktığımda, “önceki aydan devir” kaleminde 8.931 TL borcun aynen tekrar göründüğünü fark ettim. Yani yaptığım ödemenin borçtan düşmediğini anlıyorum.
Herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme yapmadığım halde bu şekilde devreden borç görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 9.000 TL’lik ödemenin doğru şekilde borcumdan düşülmesini ve Aralık ekstresinde görünen “önceki aydan devir” tutarının sıfırlanmasını veya düzeltilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ekim ayında Ziraat Bankası kredi kartımın ekstre tarihini değiştirdim. Bu değişiklik sonrasında, iki aylık taksit ödemem bir ayda toplu olarak çekildi ve toplamda 26.946,31 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Mobil bankacılık üzerinden yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Ziraat Bankası deprem bölgesindeki vatandaşların ekstre borcunu erteledi. Ancak ertelemeden önce ben borcumu ödemiştim. Ödeme yap ama rağmen yaptığım harcamayı bir sonraki aya yansıttılar. Ödediğim miktar da bir sonraki aya yansıdı. Bir problem olacağını düşünmemiştim ancak devreden borç tekrardan b...
22 Eylül tarihinde Ziraat Bankası’na ait 0571 ile biten kredi kartıma 33.382,30 TL tutarında fazla ödeme yaptım. Ayrıca 4385 ile biten diğer kredi kartım da bulunmaktadır. Bu süreçte, 30 Ekim tarihinde tarafıma 33.382,30 TL’nin hesabıma iade edileceği söylendi; ancak hesabıma 33.382,30 TL yerine 31...
Ziraat Bankası kredi kartımın borcuyla ilgili yaşadığım tutarsızlık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın tüm borcunu kapattım. Kart borcum 8.569,94 TL idi ve bu tutarın tamamını ödedim. Ancak bugün tekrar Ziraat mobil bankacılığa ...
Ziraat Bankası'nda kredi kartı borcumu (otomatik ödeme talimatı ile) düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu ay yine otomatik ödeme ile ödediğim kredi kartı borcu (10.654, 96 TL), önceki aydan devir adı altında tekrar ekstreye yansıtılmış. Bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum.
Yorumlar