to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartıma ait 3970 ile biten kartımın ekstresinde önceki aydan devreden tutarın hatalı yansıtılması ile ilgili şikayetçiyim. 06.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 9.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaparken güncel dönem borcum 8.931 TL idi. Buna rağmen Aralık ayı ekstreme baktığımda, “önceki aydan devir” kaleminde 8.931 TL borcun aynen tekrar göründüğünü fark ettim. Yani yaptığım ödemenin borçtan düşmediğini anlıyorum.
Herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme yapmadığım halde bu şekilde devreden borç görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 9.000 TL’lik ödemenin doğru şekilde borcumdan düşülmesini ve Aralık ekstresinde görünen “önceki aydan devir” tutarının sıfırlanmasını veya düzeltilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ekim ayında Ziraat Bankası kredi kartımın ekstre tarihini değiştirdim. Bu değişiklik sonrasında, iki aylık taksit ödemem bir ayda toplu olarak çekildi ve toplamda 26.946,31 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Mobil bankacılık üzerinden yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Ziraat Bankası deprem bölgesindeki vatandaşların ekstre borcunu erteledi. Ancak ertelemeden önce ben borcumu ödemiştim. Ödeme yap ama rağmen yaptığım harcamayı bir sonraki aya yansıttılar. Ödediğim miktar da bir sonraki aya yansıdı. Bir problem olacağını düşünmemiştim ancak devreden borç tekrardan b...
22 Eylül tarihinde Ziraat Bankası’na ait 0571 ile biten kredi kartıma 33.382,30 TL tutarında fazla ödeme yaptım. Ayrıca 4385 ile biten diğer kredi kartım da bulunmaktadır. Bu süreçte, 30 Ekim tarihinde tarafıma 33.382,30 TL’nin hesabıma iade edileceği söylendi; ancak hesabıma 33.382,30 TL yerine 31...
Ziraat Bankası kredi kartımın borcuyla ilgili yaşadığım tutarsızlık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın tüm borcunu kapattım. Kart borcum 8.569,94 TL idi ve bu tutarın tamamını ödedim. Ancak bugün tekrar Ziraat mobil bankacılığa ...
Ziraat Bankası'nda kredi kartı borcumu (otomatik ödeme talimatı ile) düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu ay yine otomatik ödeme ile ödediğim kredi kartı borcu (10.654, 96 TL), önceki aydan devir adı altında tekrar ekstreye yansıtılmış. Bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum.
Altın 350 
Banka Kartı 5.002 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 189 
Bankkart Genç 3.507 Bankkart Platinum 304 
Başak Kart 134 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 246 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 777 
Ekspertiz 67 
Euro 162 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 511 
Fon 67 
Gold Kart 127 Harcama İtirazı 1.207 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.507 
Havale 741 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.096 
HGS 106 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 941 
Kredi 6.317 
Kredi Kartı 8.032 
Kredili Mevduat Hesabı 1.162 
Kurye 1.355 KYK Ödemeleri 824 
Maaş 903 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 979 NFC 329 
Numara Güncelleme 287 Operatör Değişikliği 332 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.446 
Para Yatırma 2.960 
Pos 710 
Promosyon 1.226 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.527 
Sim Kart Bloke 626 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 289 
Şifre 1.199 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 755 
Vadeli Hesap 288 
Virman 92 
Yorumlar