to read complaints and reviews, or file yours.Ekstre Tarihi Değişikliği Sonrası Taksitlerim Toplu Çekildi
Ekim ayında Ziraat Bankası kredi kartımın ekstre tarihini değiştirdim. Bu değişiklik sonrasında, iki aylık taksit ödemem bir ayda toplu olarak çekildi ve toplamda 26.946,31 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Mobil bankacılık üzerinden yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Kredi kartım hâlâ garanti kapsamında ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Ekstre tarihimde yapılan değişiklik nedeniyle iki aylık taksitimin tek seferde çekilmesinin düzeltilmesini ve ekstre tarihimdeki hatanın giderilmesini talep ediyorum. Ekstremi inceleyebilirler.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
