to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödeme Sonrası 24 Saat Açılma Beklemesi Mağduriyet Yaratıyor
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu bugün internet bankacılığı üzerinden tamamen ödememe rağmen kartımın açılması için 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Diğer bankalarda borç ödendiği anda kartlar hemen kullanıma açılırken, Ziraat Bankası’nın bu şekilde bekletmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve diğer bankalara göre çok geri bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Kredi kartımı acil olarak kullanmam gerekiyordu fakat bu keyfi bekleme süresi yüzünden kartımdan yararlanamadım. Borcunu anında ve eksiksiz ödeyen bir müşterinin kartını 24 saat kapalı tutmanın hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını, özellikle de diğer bankalar ödemeden hemen sonra kartı açarken Ziraat Bankası’nın müşterisini bu şekilde bekletmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Borcumu ödediğim anda kredi kartımın hemen kullanıma açılmasını ve bu konuda yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
