Kredi Kartı Limiti Azaltma İşlemi Sadece Şubeden Yapılabiliyor

Ziraat Bankası kredi kartı hesabımda Limit çok yüksek, limit azaltmak istiyorum ama mobilden yapamıyorum. Bankaya gidin deniliyor. Artırma mobilden yapılıyor ama azaltma için şubeye gitmem söyleniyor. Şubem uzak, ayrıca zamanım yok, çalışıyorum. Limitin azaltılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Limit artırımı bana sorulmadan direkt mobilden yapabiliyorsunuz da azaltma işlemi neden yapılmıyor acaba. Benim hafta içi bankaya gelme gibi bir durumum yok. Halletmenizi rica ediyorum.














