to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kullanmadığım Halde Kampanya SMSi Ve Güvenlik Endişesi
Ziraat Bankası’ndan, 11/11/2025 - 11/12/2025 tarihleri arasında yapılan 5.000 TL’lik alışverişlerle ilgili bir kampanya hakkında SMS aldım. Ancak ben sadece maaş müşterisiyim ve kredi kartımı hiç kullanmadım, herhangi bir alışveriş de yapmadım. SMS’in bana yanlışlıkla gönderildiğini düşünüyorum. Numaramın başka bir müşteriye ait bir kartla eşleştirilmiş olmasından şüpheleniyorum.
Bu durum güvenliğimi ve kişisel bilgilerimi riske atıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşadığım için buradan destek talep ediyorum. Numaramın kontrol edilip düzeltilmesini, benzer hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
