to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Ödedim Ancak Kartım Açılmadı
Ziraat Bankası’na ait 5423 **** **** 3288 ile biten kredi kartımın borcunu yapılandırmış ve 22 Nisan tarihinde yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu tamamen ödemiş bulunuyorum. Buna rağmen kartım yaklaşık 4–5 gündür hâlâ kullanıma kapalı durumdadır.
Bu süreçte banka müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, müşteri temsilcisi konunun bankayla halledileceğini söyleyerek beklememi istedi ancak şu ana kadar herhangi bir ilerleme olmadı ve kartım açılmadı.
Tüm borcunu kapattığım bu kartımın hiçbir kısıtlama olmadan tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Gecikme yaşanmadan gerekli incelemenin yapılarak kartımın aktif hale getirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
