to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve 15.000 Puan Hakkının İhmal Edilmesi
Ziraat Bankası Samsun Kutlukent şubesine bağlı olarak 2026 maaş promosyon kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında tarafıma 15.000 banka puanı verileceği, bunun için de kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği belirtildi. Ben de 14.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım.
Başvurumun sonucunda 15.05.2026 tarihinde sadece SMS ile “olumsuz” şeklinde bir bilgilendirme aldım, ancak herhangi bir gerekçe veya detay paylaşılmadı. Garanti Bankası ve diğer bazı bankalar kredi ve kredi kartı başvurularımı onaylarken, Ziraat Bankası’nın kredi kartı talebimi gerekçe belirtmeden reddetmesi nedeniyle maaş promosyonu kapsamında belirtilen 15.000 banka puanından da faydalanamıyorum.
Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde ise kredi puanımdan dolayı kart verilemediği söylendi, fakat bu değerlendirmeye ilişkin somut, yazılı ve şeffaf bir açıklama tarafıma sunulmadı. Hem maaş müşterisi olarak promosyon kampanyasından tam anlamıyla yararlanamamam hem de başvurumun neden reddedildiğinin açıkça paylaşılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Maaş promosyonu kampanyasında belirtilen 15.000 banka puanı hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve kredi kartı başvurumun hangi somut gerekçelerle reddedildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sözleşmede açık ve net bir şekilde 15000 liralık ParaPuan'ın kredi kartı ve bankkartlara yatırılması hususu bildirilmiştir Mağduriyetimin ivedilikle sonuçlanmasını talep ediyorum
Ziraat Bankası Samsun Kutlukent şubesinde 2026 maaş promosyon kampanyası kapsamında 15.000 banka puanı almayı bekliyordum. 14.05.2026’da mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, ancak 15.05.2026’da sadece ‘olumsuz’ şeklinde bir SMS aldım, gerekçe belirtilmedi. Banka yetkilileri kredi puanım nedeniyle reddettiğini söyledi, fakat somut ve yazılı bir açıklama almadım. Şu ana kadar hiçbir ilerleme olmadı ve banka ile iletişim kuramadım.
