to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra Sigorta Poliçesi İzinsiz Yenilendi Ve Prim Çekildi
Ziraat Bankası’ndaki konut kredimi kapattıktan sonra bana konut kredime bağlı sigorta poliçemin yenilenmeyeceği bilgisi verildi. Ancak 13.04.2026 tarihinde Türkiye Sigorta tarafından 448496273 numaralı hayat dışı sigorta poliçemin yenilendiğini banka hesabımdan fark ettim.
Şu an hesabımda para bulunmamasına rağmen, hesabıma para yattığı anda 18.819,91 TL prim tutarının otomatik olarak çekileceği görülüyor. Bu durum tarafıma daha önce verilen bilgiyle çelişmekte ve herhangi bir onayım olmadan poliçem yenilenmiş durumda.
Konut kredim kapandığı için bu poliçeye ihtiyacım bulunmamaktadır. 448496273 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini ve banka hesabımdan hiçbir şekilde prim tahsilatı yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetime konu olan durum düzeltildi. Teşekkür ederim.
