Kredi Borcu Kapalı Olmasına Rağmen İpotek Sorunu Nedeniyle Ev Satışı Yapılamıyor

3 yıl önce kredi borcunu tamamen kapatmış olmama rağmen, evimi satmak istediğimde taşınmazın hâlâ ipotekli göründüğü alıcının kredi çekeceği Ziraat Bankası tarafından bana iletildi. Ziraat Bankası sisteminde ipotek devam ediyor. Gibi görünürken, Akbank tarafı ise ipoteğin kaldırıldığını ve kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını belirtiyor. Ancak, Akbank şubesine konuyu ilettiğimde, sabah saatlerinden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şube yetkilileri tapudan tarafıma SMS geleceğini söyleyerek beni yönlendirdi, ancak belirtilen mesaj tarafıma ulaşmadı. Durumu tekrar sormaya gittiğimde ise bu kez ipoteğin kaldırıldığı, herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek konu geçiştirildi. Bankayla ilgili bir problem olmadığı ancak ben sorgulamaya geçtiğimde bana iletildi. Aynı şekilde Ziraat Bankası tarafı da ipotek olduğunu işlem yapamadıklarını 5 gün sonra ben onları aradığımda bana söyledi. TAKBİS ten sorguladığımda herhangi bir şerh, rehin, irtifak olmadığı gözüküyor. Her iki bankanın da bu ilgisizlik ve umursamazlığı hem beni hem de evin alıcısını mağdur duruma düşürmektedir.