to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Artışı Sonrası Kart Ve Avans Limitleri Güncellenmedi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kullanıyorum. KYK kredisine yapılan son zam ile birlikte kredi tutarı 3.000 TL’den 4.000 TL’ye yükselmesine ve kredi kartı limitimin 16.000 TL’ye yükselmesine rağmen, hesabıma yatan yeni kredi sonrasında tanımlı kredi kartı limitim hâlâ 12.000 TL ve harçlık avans limitim de 3.000 TL olarak görünüyor. Limitimin, kredi tutarıyla uyumlu olacak şekilde 4.000 TL’ye 16.000 TL’ye yükseltilmesi gerekirken sistemde herhangi bir güncelleme yapılmamış durumda.
Bu durumu dün gece saat 00.15 civarında bursum yattıktan sonra fark ettim ve o andan itibaren gün boyunca mobil bankacılık üzerinden limitimi sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.
Öğrenciyim ve bu limit, aylık harcamalarım ve planlamam açısından benim için oldukça önemli. Harçlık avans ve kredi kartı limitimin, zamlı kredi tutarına uygun şekilde 4.000 TL ve 16.000 TL olarak acilen güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
