Konut Sigortasında Fahiş Fiyat Ve Müşteri Temsilcisinin Olumsuz Tutumu

İzmit E5 şubesindeki müşteri temsilcimiz N***** S** Hanım ile 2020 yılında çekmiş olduğumuz konut kredimiz bulunmakta. Her yıl konut sigortası adı altında 20 bin tl kadar faiş fiyatlar ile sigortayı zorunlu tutuyorlar. Başka firmalara sorduğumuzda 6- 7 bin kadar fiyat çıkması üzerine itirazda bulunmamıza rağmen mümkün olmadığını söylüyorlar. Hatta mesaj üzerinden yazmasını istedik fakat arayarak bilgi veriyorlar. Delil bırakmak istemedikleri için mesaj atmıyorlar ama başka konular için çok güzel yazışmalar yapıyorlar. Hatta itiraz ettiğimizde kredi çekmesini biliyorsunuz gibi laf münakaşasına girebilecek durumda olan bir müşteri temsilcisi görmedim duymadım. Tam bir soy. Gün-culuk. Şikayette bulunacağımı söyleyince de dönüp dolaşıp bana gelecek diye u. Ka. La u. Kala cevap vermesi de cabası. Sanırım Ziraat Bankasına şikayet edeceğimi sandı sonrasında düzeltince bir sessizlik aldı kendisini. Şikayet edeceğim yer tabii ki de Ziraat bankası olmayacak sorunumun çözümlemesi durumunda da kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne - CİMER'e ve ayrıca N***** S** hanımı özel olarak dava edeceğimden emin olabilirsiniz...