Konut Kredisi Sözleşmesi Örneği Verilmemesi Ve Zorunlu Görünen Hayat Sigortası

11.03.2026 tarihinde eşim E****** A******* S***** adına Ziraat Bankası Mesir Şubesi’nden konut kredisi kullanırken, alelacele evimizi alabilmek için bize birçok evrak ve sözleşme imzalatıldı. Ancak imzaladığımız konut kredisi sözleşmesinin bir örneği tarafımıza kesinlikle verilmedi, özellikle istediğimizde de verilmeyeceği söylendi.

Hayat sigortası konusunda ise bize bunun adeta yasal bir zorunlulukmuş gibi sunulduğunu, hayat sigortası yaptırmazsak ya da sonradan iptal etmek istersek faiz oranımızın artırılacağını müşteri temsilcisinin belirttiğini ifade etmek isterim. Konut kredilerinde hayat sigortasının kanunen zorunlu olmadığının genel bir bilgi olduğunu biliyoruz, fakat sözleşme örneği elimizde olmadığı için faiz artışıyla ilgili bu söylemlerin neye dayanarak ifade edildiğini göremiyoruz.

Türkiye Hayat Anonim Şirketi üzerinden 682444152 numaralı poliçe ile hayat sigortası düzenlenmiş durumda ve ödediğimiz prim tutarı zaten yüksek. Ayrıca her yıl artarak devam edeceği bilgisi verildi. Zaten zorlanarak ödediğimiz konut kredisine ek olarak, bu şekilde yüksek ve her yıl artan bir prim yükünün, zorunluymuş gibi sunulmasından rahatsızım.

Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını bildiğim için, bu konudaki hakkımı kullanarak 682444152 numaralı poliçenin iptal edilmesini, ödenen 1 yıllık hayat sigortası priminin tarafıma iade edilmesini ve konut kredisi faiz oranımda sözlü olarak ifade edilen herhangi bir artış ya da cezai uygulama yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca eşim E****** A******* S***** adına imzalanan konut kredisi sözleşmesinin bir örneğinin tarafıma verilmesini ve tüm bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Talebimin karşılanmaması durumunda ise yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na durum ile ilgili şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.