to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Gaziantep Değirmicem Şubesi’nden 18.11.2025 tarihinde konut kredisi kullanırken, zorunlu olmadığı halde bana zorunluymuş gibi anlatılarak çeşitli paket ürünler satıldı. Özellikle “eşya paketi”, “ailem Ziraat güvencesinde” benzeri sigorta/paketlerin krediyi kullanabilmem için mecburi olduğu söylendi.
Bu paketler için toplamda yaklaşık 5,6 TL civarında bir ücret tahsil edildi. Şube ile görüştüğümde, bu ürünlerin zorunlu olduğu belirtilerek itirazım dikkate alınmadı. Ardından banka merkeze de e-posta yoluyla şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine BDDK’ya da şikayette bulundum.
Konut kredisi kullanımı için zorunlu olmayan bu ürünlerin bana zorunluymuş gibi satılmasını kabul etmiyorum. Kredi ile birlikte yapılan tüm isteğim dışı paketlerin iptal edilmesini ve bu paketler karşılığında tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Kırıkkale Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi kullanırken, tarafıma 3 adet sigorta (konut, eşya paket ve ailem Ziraat güvencesinde) zorunlu tutuldu. Poliçe numaralarım 869744148, 869745274 ve 869745674’tür. Bu sigortaların yapılması sırasında herhangi bir bilgilendirme ...
Ziraat Bankası Iğdır Şubesi’nden kullandığım konut kredisi için, banka tarafından konut sigortası yaptırmam zorunlu tutuldu. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla karşılaşıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm, ancak bana sigortanın zorunlu olduğu ve başka bir seçenek olmadığı söyl...
7 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Osmaniye Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, Konut Sigortası, Hayat Sigortası, Eşya Paketi, Ailem Ziraat Güvende, Avantajlı Bankacılık Hizmetleri 6 Aylık Paket ve Konut Katılım Paket isimli sigorta ve hizmetlerin zorunlu tutulduğunu belirterek, topl...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi nedeniyle her yıl zorunlu olarak konut sigortası yaptırılmaktadır. Son poliçe yenilemesinde, sigortanın ...
14.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Etimesgut Emirler Şubesi’nden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, toplamda 1.130 TL tutarında Ailem Ziraat Güvencesinde, 1.550 TL tutarında Eşya Paket ve 5.496 TL tutarında Konut Sigortası poliçeleri düz...
Yorumlar