Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Sigorta Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Zorunlu Sigorta Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
03 Eylül 2025 09:58
2.133

25 Ağustos 2025 tarihinde Kırıkkale Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi kullanırken, tarafıma 3 adet sigorta (konut, eşya paket ve ailem Ziraat güvencesinde) zorunlu tutuldu. Poliçe numaralarım 869744148, 869745274 ve 869745674’tür. Bu sigortaların yapılması sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece evraklar imzalatıldı ve detaylar tarafıma açıklanmadı.

Krediyi kullanabilmem için bu sigortaların zorunlu olduğu belirtildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Konuyla ilgili olarak 2 defa şubeye gittim, ancak müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Müşteri hizmetleri ise Türkiye Sigorta’yı aramamı söyledi. Türkiye Sigorta ise işlemin sadece şube tarafından yapılabileceğini belirtti. Şube ise kesinlikle işlem almadı ve sorun çözülmedi.

Sigortaların iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
03 Eylül 2025 09:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2025 15:48
313

Zorunlu Olmayan Sigortaların İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
23 Ekim 2025 09:31
1.000
zorunlu-olmayan-sigortalarin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
4
Aynur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2023 18:42
712
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri