to read complaints and reviews, or file yours.Komisyonsuz Söz Verildi, Her İşlemde Komisyon Ve Bloke Şoku!
Ziraat Bankası ile çalışıyorum ve iş yerimde Verifone VX680ECR model pos cihazını kullanıyorum. 1 Kasım 2025’ten itibaren yapılan işlemlerden, komisyonsuz çalışma sözümüz olmasına rağmen, her işlemde komisyon kesintisi yapılmaya başlandı ve ayrıca çekilen tutarlar 30 gün bloke ediliyor. Özellikle 1-6 Kasım 2025 tarihleri arasında 5005 TL, 1350 TL ve 3890 TL tutarlarında yapılan işlemlerden hem komisyon alındı hem de tutarlar bloke edildi.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ve pos destek hattı ile görüştüm, ancak bunun Merkez Bankası uygulaması olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Şubem Emirgan Sarıyer, iş yerim ise Beyoğlu Taksim’dedir. Tüm işlemlerim Ziraat Bankası’ndaki 5082 numaralı hesabıma aittir.
Komisyonsuz çalışma taahhüdüne rağmen yapılan bu kesintilerin ve bloke işlemlerinin neden uygulandığı hakkında bilgi ve düzeltme talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
