Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartlarım Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Mağdurum

01 Aralık 18:54
4

13 Kasım tarihinde Ziraat Bankası’ndan hem banka kartı hem de kredi kartı talebinde bulundum. Kartlarımın Kuryenet’e verildiği söylendi ve tarafıma iletilen 5000*******13 takip numarasını kullanarak kontrol ettiğimde, 17 Kasım’dan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor.

Ancak bu süre zarfında ne adresime herhangi bir kurye geldi ne de kartlar geri gitmiş gibi bir işlem yapıldı. Bingöl Kuryenet şubesiyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, telefonla ulaşamıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Ziraat Bankası tarafı da kartlarımın durumu hakkında açıklayıcı bir bilgi vermiyor, sadece kuryeye verildiğini tekrar etmekle yetiniyor.

Hem Ziraat Bankası’nın bu süreçte müşteriyi bilgilendirmemesi hem de Kuryenet’in kartlarımı teslim etmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kartlarımın ivedilikle adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

kartlarim-gunlerdir-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-magdurum-1.jpg
01 Aralık 18:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kurye Bilgilendirmesi Yapılmadı

İbrahim
26 Kasım 01:12
150
kredi-kartim-teslim-edilmedi-kurye-bilgilendirmesi-yapilmadi-1.jpg

Acil İhtiyaç Duyduğum Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Zeynep
01 Aralık 13:10
-

Kuryenet Teslimat Sorunları Nedeniyle Ziraat Bankası Kartım Elime Ulaşmıyor

Ali
03 Kasım 15:17
409

Kredi Kartım Adresime Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Kübra
26 Kasım 22:29
134
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 13 Gündür Teslim Edilmiyor, Kuryenet Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ramazan
27 Kasım 14:33
135
kredi-kartim-13-gundur-teslim-edilmiyor-kuryenet-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri