to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Yetkisiz 2.000 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebi
Mergedpdf isimli site üzerinden habersiz bir şekilde üyelik oluşturulmuş gibi gösterilerek Ziraat Bankası kartımdan 9 Haziran tarihinde 2.000 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem anında kartımda para olmadığı için ödeme hemen gerçekleşmemiş, ancak dün hesabıma para geçince tutar otomatik olarak çekilmiştir. Herhangi bir üyelik paketi seçtiğimi, onayladığımı veya düzenli ödeme talebine açıkça rıza verdiğimi hatırlamıyorum.
Bu para küçük kızımın temel ihtiyaçları için ayırdığım bir miktardı ve bilgim dışında bu şekilde çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Herhangi bir bilgilendirme, onay süreci ya da açık ve anlaşılır bir uyarı görmeden bu üyeliğin başlatılmış olmasını kabul etmiyorum.
Mergedpdf yetkililerinden, kartımdan çekilen 2.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilişkili görünen sözde üyeliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
