to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Her Ay Kullanıma Kapanıyor Ve Şubeye Gitmek Zorunlu
Yaklaşık 6 aydır Ziraat Bankası banka kartımla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Her ay kartım kullanıma kapatılıyor ve açtırmak için İstanbul Bayrampaşa Terazidere şubesine gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Şubeye gittiğimde kart numaramın hatalı gözüktüğünü söylüyorlar ancak bu durumu kalıcı şekilde düzeltemiyorlar. Kart değişimi ve benzeri tüm çözüm önerilerini denememe rağmen sorun her ay aynı şekilde devam ediyor.
Kartımın bir daha sebepsiz yere kullanıma kapanmaması için sorunun kök nedeninin bulunarak kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve uygun görülürse maddi manevi telafide bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
