to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Geçici Blokaj Nedeniyle ATM’lerde Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’na ait banka kartıma yaklaşık iki hafta önce sabah hiçbir işlem yapmadığım halde “kartınız geçici olarak bloklanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. O günden beri mobil bankacılık uygulamasını kullanabiliyor olmama rağmen ATM’lerde kartımı geri veriyor ve kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.
Bu durum aniden geliştiği için, her zaman yaptığım rutin işlemleri yapmam gerektiği halde kartımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımdaki bu geçici blokajın neden konulduğu konusunda bilgilendirilmek ve blokajın bir an önce kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
