to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 senedir Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım ve bu zamana kadar limit artışı konusunda hiçbir sorun ya...şamazken, bugün 20.000 TL olan kart limitimi 30.000 TL’ye yükseltmek istedim; ancak talebim reddedildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, reddedilme sebebini kendilerinin de bilmedi
"Çok sağ ol"
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden artırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır..., her gün denememe rağmen işlem reddediliyor. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda ekranda “Credit application list. Description 20” şeklinde teknik bir hata mesajı görüyorum ve i
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. Kart limitim şu anda ...12.000 TL olmasına rağmen, 3‑4 defadan fazla limit artırımı talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde artış yapılmıyor. Sistem üzerinden sürekli talep denememe rağmen, sadece mevcu
Ziraat Bankası’na ait KYK Genç Kartımı kullanarak bu ay kendi adıma olan başka bir banka hesabıma yaklaşık 1000 TL tutar...ında EFT işlemi yaptım. KYK kartı olmasına rağmen bu işlem sırasında hesabımdan EFT ücreti kesildi. KYK kapsamında olan Genç Kartlardan EFT ücreti alınmaması gerektiğini bildiğim
"Şubedeki haimefendiye teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın borcunu yapılandırmak istediğim...de “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. 18 Ocak 2026 t
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda anlam veremediğim bir işlemle karşılaştım. Kart limitim 12,00 TL olmasına rağmen... 1.202,24 TL’lik bir harcama yaptım ve bu işlem sonrası tarafıma 200 TL Bankkart Lira yüklendi. Durumdan şüphelendiğim için ürünü iade ettim, iade tutarı da hesabıma yattı. Ancak
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın Kasım ve Aralık ayı ekstrelerini zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen, Findeks r...aporumda bu ödemeler hâlâ düzenli ve zamanında yapılmış olarak görünmemektedir. Bu nedenle mağdur oldum ve kredi başvurularımda olumsuzluk yaşadım, kredi kullanamadım. Kasım ekstr
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 8802 ile biten) 18.07.2025 tarihinde 353,00 TL yıllık kart ücreti y...ansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih
Ben sağlık personeliyim ve Ziraat Bankası’ndan aldığım 90.000 TL tutarındaki maaş promosyonu 16.01.2026 tarihinde hesabı...ma yattı. Ancak kredi ve kredi kartı notum düşük olduğu gerekçesiyle tarafıma kredi kartı verilmiyor ve bu nedenle promosyon kapsamında hak ettiğim ParaPuan tarafıma yüklenmiyor.
KYK burs/kredi tutarları artırılmış olmasına rağmen Harçlık Avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. KYK tutarı... yükseldiği için limitin de 4.000 TL’ye çıkarılması gerektiğini düşünüyorum. Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden limiti artırmaya çalıştığımda işleme devam edemiyorum ve süre
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ıma ilişkin olarak 14 Ocak tarihinden bu yana her gün düzenli şekilde “Bakiyeniz yetersiz... olduğundan işleminiz gerçekleştirilememiştir.” içerikli SMS bildirimi almaktayım. Mesajlarda, son dört hanesi **** olan kartımla 75 TL tutarında bir işlem denendiği belirtilmekted
Sağlık Bakanlığı maaş ödemeleri için anlaşmalı olduğunuz Ziraat Bankası’nda, 90+10 ParaPuan kampanyasından faydalanmam g...erekirken hak ettiğim ödül tarafıma tanımlanmamıştır. Kampanya anlatılırken, 90+10 para puanın kredi kartlarına, kredi kartı olmayanların ise Bankkart’ına yükleneceği net şekilde i
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım için 02.01.2026 tarihinde SMS ile 15 gün sonra limit artışı gerçekleşeceğine... dair bilgilendirme aldım. Bu mesaj doğrultusunda limit artışının otomatik olarak yapılacağını düşünerek bekledim. Ancak 15 günün sonunda, 17.01.2026 tarihinde bu kez yasal düzenl
"Hiç arayan soran olmadı. Bildirim de yapılmadı. Başka bir işlem için bakarken ücretin iade edildiğini gördüm. Şikayetvar bildirimi üzerine mi yoksa banka şube kanalıyla verdiğim dilekçe mi iş gördü bilmiyorum. Ama sonuçta ücret iade edildi. Ziraat Bankası da şubesi de kartları da çok kullanışlı. Teşekkürler."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira kartımla Bankkart mobil uygulamasında bana özel olarak gösterilen bir kampanyadan ya...rarlanmak için 16.01.2025 tarihinde 86.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişimi tek seferde gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 5.000 TL kazanmayı beklerken, hesabıma yalnızc
Shopier üzerinden 4.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürün stokta kalm...adığı için işlemin iptal edilip ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Çarşam
Sağlık Bakanlığı ile Ziraat Bankası arasında imzalanan maaş anlaşmasına göre tarafıma verilmesi gereken 10.000 Bankkart ...lira, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle hesabıma tanımlanmamıştır. Sözleşmem 100.000 TL üzerinden yapılmasına rağmen tarafıma sadece 90.000 TL yatırılmış, kalan 10.000 TL’lik Bank
Ziraat Bankası kredi kartıma 12 Ocak’ta kayınbabamın kaza sebebiyle hurdaya çıkan aracının sigorta iadesi yatırıldı. Anc...ak bu tutar yatırıldıktan sonra, kredi kartımdaki sonraki aylara yayılmış taksitli borçlarım bu iade tutarı üzerinden peşin olarak düşülmüş ve taksitlerim bozulmuş durumda. Bu işl
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım kaybolduğu için 2 Ocak tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Başvuru sı...rasında tarafıma kartın en geç 7–10 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi, ben de işlerimi ve ödemelerimi bu bilgiye güvenerek planladım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen k
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda yer alan harçlık avans limitimin ve genel kredi kartı limitimin adil bir şekilde be...lirlenmediğini düşünüyorum. Yaklaşık bir ay boyunca yıllık olarak tanımlanan harçlık avans tutarı ve kart limitim, ihtiyaçlarımı karşılamada yetersiz kalıyor ve benzer durumdaki ki
13 Ocak saat 12:39’da Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, daha önce kapatmış olduğum kr...edi kartım hakkında bilgi aldım. Görüşmede müşteri temsilcisine, aynı kredi kartımın aynı limit ile tekrar aktif edilmesi durumunda kartı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bun
Ziraat Bankası’na ait 9278 ile biten kapalı Bankkart kredi kartım için 14.11.2024 tarihinde iki adet harcama itirazı olu...şturdum. Bu itirazlar için bana 5555_bys24335048 ve 4444_bys24444679 referans numaraları verildi ve sonrasında ilgili harcama itirazlarının tarafıma iade edildiği bilgisi sağlandı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98