to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bağlıca şubesiyle yaklaşık 1 aydır banka kartımın teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 31 Ocak 2026’dan beri kartımı bir türlü teslim alamadım. İlk çıkarılan kartım Kuryenet firmasına verilmiş, kartım acentede bekletilmiş ve bana hiç ulaşmamıştı. Bunun üzerine kartımı iptal ettirip yeni kart başvurusu yaptım ve özellikle bu kez kartımın kuryeye değil, doğrudan şubeye gönderilmesini talep ettim.
Tüm uyarılarıma ve özellikle belirtmiş olmama rağmen yeni basılan kartımın da tekrar kuryeye verildiğine dair mesaj aldım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, iki kez şubeye yönlendirilmesi için not düşüldüğü söylendi, ancak gelen SMS’lerde kartın yine Kuryenet’e verildiği ve ev adresime getirileceği yazıyordu. Üstelik iptal ettirdiğim, artık kullanım dışı olan eski kartım şubeye gönderilmiş ve ben şubeye gittiğimde bana yeni kartım yerine bu iptal edilen eski kart teslim edildi. Yeni kartım ise hâlâ ortada yok.
Tembih etmeme, defalarca uyarmama ve not düşülmesine rağmen talebim dikkate alınmadı, süreç tamamen karıştı ve mağdur edildim. Kartımın derhal ve gecikmeden Bağlıca şubesine yönlendirilmesini, bir daha kuryeye verilmemesini ve bu sorumsuzluğun açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımın 20 Ocak’ta basımının tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edildiği ve 21 Ocak’tan beri dağıtımda göründüğü söylenmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için karta acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme olmadı. 7 Şubat’ta ...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, 09.01.2026 tarihinde Erikli acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen 5 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kartımın Erikli acentesinde göründüğü halde herhangi bir hareket olmaması beni mağdur ediyor. ...
Ziraat Bankası kartımda şüpheli işlem olduğu için kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve bana yeni kart gönderileceği söylendi. Ben de buna onay vererek yeni kart talebinde bulundum. Banka, yeni kartımın en geç ayın 26’sında elimde olacağını belirtti ancak kartım hâlâ bana ulaşmadı. Sistemden gö...
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatıyla ilgili haftalardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımın basım işlemi yapılıp 12 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edildiğine dair bilgi verildi. 22 Kasım’da kartın firmaya teslim edildiği ve bana gönderileceği mesajı geldi, ancak sonrasında yaşananlar ...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 4 Aralık tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Kartım 20 gündür teslimat ilçesinde görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. 26 Aralık tarihinde ise Kuryenet tarafından “Adresinize geldik, yoktunuz” şeklinde bir b...
Yorumlar