to read complaints and reviews, or file yours.1
Kart İptali Sonrası Yeni Kart Gönderilmemesi Mağduriyet Yaşattı
31 Ağustos 2025 18:39757
Ziraat Bankası Bankkart’ımı çağrı merkezi üzerinden temsilci onayı almadan iptal ettim ve yeni bir kart talebinde bulundum. Ancak, bana bu kartın bir daha gönderilmeyeceği söylendi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yaşanan bu süreçte alışveriş yapamadım ve mağdur oldum. İptal edilen kartımın yeniden gönderilmesini veya işlemin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
31 Ağustos 2025 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
