to read complaints and reviews, or file yours.Kart Bilgilerim Üçüncü Kişilerin Eline Geçti, Güvenliğimden Endişeliyim
Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 1290 olan banka kartımla ilgili olarak 13 Eylül 2025 tarihinde saat 08:32’de “59,99 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Kartım şu anda benim elimde, kaybolmadı ya da çalınmadı. Ancak bu kartımla daha önce de benzer şekilde, 4 Eylül 2025 tarihinde saat 23:07’de “361,50 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ayrıca bazı işlemler hesabımdan çekilmiş durumda ve toplamda ne kadar kaybım olduğunu henüz bilmiyorum.
Kart bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçtiğinden endişe ediyorum ve güvenliğimden şüphe duyuyorum. Ankara Özevler şubesine bağlı hesabım üzerinden bu tür işlemler gerçekleşiyor. Bankanızdan, kartımın güvenliğinin sağlanmasını ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Biri banka kartımdan para çekiyor ama kim çekiyor bilmiyorum tanımadığım kişi o yüzden öbür kartımda. Da aynı olay olmuştu 2 kartımda da aynı olay oluyor o yüzden kim banka kartımdan para çekmeye çalışıyor acaba yardımcı olursanız sevinirim yardımcı olun
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
