Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


Olmayan kredi kartım için ekstre kesilmiş diye bir mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nedeni ise borcu ödedikten sonra kredi kartımı kapatmak oldu. Kapanmış kredi kartı bilgisine nasıl ekstre kesiliyor? Ziraat Bankası şubesine gitmemi istiyorlar. Bir müşteri olarak siz benimle iletişime geçin.

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı ödemelerimi düzgün yaparım. Hesap kesim tarihi 10.07.2023 olan ve son ödeme tarihi 20.07.2023 olan ekstre dönem borcumun tamamını 13.07.2023 tarihinde ödedim. Hesap kesim tarihinden itibaren 3 gün içerisinde, son ödeme tarihind...

KYK kredisi alıyorum, normal Bankkart kartımı kullanıyorum. Bir de kredi kartı kısmını açmışım galiba, ama kredi kartını kullanmadım. Borçlar kısmında bir miktar ekstre görünüyor. Kredi kartını isteyerek açmadığım için uygulamadan iptal etmeye çalıştım. Ek olarak Ziraat müşteri hizmetlerini aradım, ...

Ziraat Bankası Kredi kartımın borcunu ödedim. Bankaya gittim kredi kartımı kapatarak iptal ettirmek istedim, buradan yapamıyoruz müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım, tamam kapatalım dediler direkt kapattılar. Müşteri temsilcisi olan şahıs bana borcum olma...

Birkaç gün önce Ziraat kredi kartı ile yaptığım harcamayı taksitlendirmek istediğimde fotoğraftaki gibi ekstre statünüz uygun değildir diye bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda bunun 6 yıl önce kullandığım kredi kartının borcunu geciktirmem olduğunu söyledi. Ben o kartın borcunu...
Yorumlar