to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kartım Hâlâ Sistemden Silinmedi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Kolay gelsin. Ben Fatma K*****, İzmir Torbalı'dan yazıyorum. Ziraat Bankası İzmir Torbalı Ertuğrul Şubesi'nde bulunan banka kartımı ve hesabımı kapattım. Fakat işlemi yapan memura kartımı kapatmasını söylememe rağmen, kayıp/çalıntı girişi yaptığı için kartım hâlâ sistemde görünüyor. Kartım pasif halde ama ekranda da silinmesi gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, P***** Hanım ile görüştüm. Ekranda görünmemesi için yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Ayrıca, alay ederek 'Neden bu kadar taktınız?' dedi. 'Ekranda görünür diye ne var bunda?' dedi. Sizden ricam, banka kartımın mobilde ve internet bankacılığında görünmemesi. Başıma bir şey gelmesinden korkuyorum.
Banka kart numaram 6500 ile başlıyor, 0718 ile bitiyor.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
