Kapanmış İcra Dosyası Sonrası Maaş Hesabındaki Bloke Kaldırılmadı

Ziraat Bankası Şifa Mahallesi Şubesi’nde maaş hesabımda bulunan 6.407 TL üzerine konulan blokenin, icra dosyam yaklaşık 5 ay önce kapanmış olmasına ve icra dairesinden defalarca yazı gitmesine rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle şikayetçiyim.

Çağlayan İcra Dairesi’nden dosyamın kapandığına ve blokenin kaldırılması gerektiğine dair resmi, mühürlü yazıyı aldım. Bu yazı banka sistemlerine de iletilmiş olmasına rağmen şube, blokeyi kaldırmak için hiçbir işlem yapmıyor. İcra dairesinden aldığım mühürlü yazıyı bizzat şubeye götürdüğüm halde, bu kez de işi yokuşa sürerek tekrar Çağlayan İcra Dairesi’ne gidip yazıyı zarfa koydurup tekrar mühürletmem gerektiğini söylüyorlar. Daha önce giden yazının kep barkod numarasını da paylaşmama rağmen blokeyi kaldırmamakta ısrar ediyorlar.

Şube gişe çalışanlarının bu süreci zorlaştıran ve çözüm odaklı olmayan tavrından rahatsızım. Kapanmış bir icra dosyasıyla ilgili yazı defalarca iletilmişken, maaş hesabımdaki blokenin keyfi şekilde kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ziraat Bankası gibi bir kurumdan böyle bir yaklaşım beklemiyorum.

Çağlayan İcra Dairesi’nden gelen yazılar doğrultusunda maaş hesabımdaki 6.407 TL tutarındaki blokenin derhal kaldırılmasını ve bu süreçte ihmali bulunan Şifa Mahallesi Şubesi çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.