to read complaints and reviews, or file yours.Kanada Doları İadesi Hesaba Yansımıyor
11 Eylül 21:021
Ziraat Bankası Bankkart hesabıma 28 Ağustos tarihinde 21,58 Kanada Doları tutarında iade işlemi gerçekleştirildiğine dair karşı firmadan onay maili aldım. Ancak verilen yansıma süresi dolmasına rağmen bu iade tutarı hesabıma yansımadı.
Bugün saat 19.19’da Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini telefonla arayıp durumu sorduğumda, sistemlerinde böyle bir iade görünmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde iadenin onaylandığını gösteren e-posta olmasına rağmen, banka tarafında bu işlemin görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İadenin detaylarının Ziraat Bankası tarafından acilen sorgulanmasını ve söz konusu tutarın en kısa sürede Bankkart hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
