Kampanya Şartlarını Tekrar Sağlayan Harcama İçin 1.500 TL Bankkart Lira Ödülünün Verilmemesi

Ziraat Bankası’nın Bankkart ile düzenlediği 01-30 Nisan 2026 tarihli havayolu kampanyasına Bankkart bireysel kartım ile Bankkart Mobil üzerinden katılım sağladım. 04.04.2026 tarihinde Pegasus üzerinden 39.132 TL tutarında harcama yaparak kampanya kapsamında 1.500 TL Bankkart Lira kazandım. Ancak bu işlem daha sonra iade edildiği için kazanmış olduğum 1.500 TL Bankkart Lira bakiyemden geri alındı.

İade işlemi sonrasında, 10.04.2026 tarihinde yine Pegasus üzerinden 30.850,80 TL tutarında yeni bir harcama gerçekleştirdim. Bu tutar kampanya şartlarında açıkça belirtilen 25.000 TL ve üzeri harcama koşulunu sağlamaktadır. Kampanya koşullarında, iade sonrası yapılan ve şartları sağlayan yeni işlemler için kampanya ödülünün tekrar kazanılamayacağına dair herhangi bir kısıtlama veya istisna ifadesi yer almamaktadır.

Tüm koşulları sağlayan yeni bir işlemim bulunmasına rağmen tarafıma yeniden 1.500 TL Bankkart Lira yüklemesi yapılmamıştır. Şartları karşılayan harcamama rağmen hak ettiğim kampanya ödülünün tanımlanmaması benim açımdan mağduriyet oluşturmaktadır. Elimde ilgili kampanyaya ait görsel ve kampanya şart metnine ilişkin ekran görüntüleri de bulunmaktadır.

10.04.2026 tarihli Pegasus harcamama istinaden hak ettiğim 1.500 TL Bankkart Lira’nın tarafıma tekrar yüklenmesini, kampanya şartlarına uygun şekilde ödülümün eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.