to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen 1.000 TL Bankkart Lira Yüklenmemesi
Ziraat Bankası’nın otomatik fatura talimatı kampanyasından faydalanmak için 15 Kasım tarihinde mobil bankacılık üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarında, bu talimatlar karşılığında 1.000 TL Bankkart Lira kazanacağım ve yüklemenin 15 Ocak tarihinde yapılacağı açıkça belirtiliyordu.
Ancak kampanya tarihleri ve koşullarına uymama rağmen belirtilen 15 Ocak tarihinde hesabıma herhangi bir Bankkart Lira yüklemesi yapılmadı. Şu ana kadar banka ile ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü kampanya tarihinde otomatik olarak yükleme yapılacağını düşünüyordum.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde tanımlanmayan 1.000 TL Bankkart Lira’nın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum düzeltildi teşekkürler
Sorunum düzelti teşekkürler
