to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kapsamında İkinci Alışverişe 1500 TL Jest Para Tanımlanmadı
Ziraat Bankası kredi kartım ile, bankanın “25.000 TL ve üzeri elektronik ve beyaz eşya alışverişine 1.500 TL jest para” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında önce 25.000 TL üzeri geçerli bir alışveriş yaptım, kampanya koşulları sağlandığı için 1.500 TL jest para yüklendi, ürünü iade ettiğim için bu jest para haklı olarak geri alındı.
Daha sonra 19.10.2026 tarihinde Dyson mağazasından 25.000 TL üzeri tutarda bir alışveriş daha gerçekleştirdim. Bankanın kampanya ekranında bu alışverişin kampanya için geçerli olduğu açıkça gözükmesine rağmen, ilk alışverişten iade sebebiyle geri alınan puanın bu ikinci, geçerli alışverişe karşılık tekrar tanımlanması gerekirken henüz tanımlanmadığı görülmektedir.
Talebim şudur: Kampanya kapsamında şu anda sistemde görünen geçerli bir alışverişim varken, vaat edilen 1.500 TL jest paranın kampanya şartları doğrultusunda tarafıma tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
