Trendyol Hesabımda Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi

Trendyol’da herhangi bir aboneliğim bulunmamasına ve kart bilgilerimi kaydetmememe rağmen, Ziraat Bankası kartımdan bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. 7 Aralık’ta 75 TL, 14 Aralık’ta ise yine 75 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış görünüyor. Uzun zamandır hesabıma giriş yapmadığım için bu işlemleri ancak gece hesabımı kontrol ederken görebildim.

Daha önce Trendyol uygulamasından alışveriş yapmış olsam da kartım hiçbir şekilde kayıtlı değildi ve bu işlemlerle ilgili hesabımda sipariş, cüzdan yüklemesi veya herhangi bir abonelik kaydı bulunmuyor. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, durumu öncelikle buradan iletmek istedim.

İzinsiz çekilen bu tutarların incelenerek tarafıma iade edilmesini ve hesabım ile kart bilgilerimin güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.