Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferudun sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz TikTok Harcamaları İçin Ziraat Bankası'ndan Çözüm Bekliyorum

13 Kasım 22:51
404

Ziraat Bankası banka kartımdan iznim ve bilgim dışında TikTok üzerinden yaklaşık 15-20 bin tl tutarında otomatik satın alma işlemleri gerçekleşmiştir. Bu işlemler 2025 yılı içerisinde gerçekleşmiş olup, kesin tarihleri hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez harcama itirazında bulundum ve bankaya defalarca başvuru yaptım. Çağrı merkezi, mobil uygulama ve şube dahil olmak üzere her kanaldan iletişime geçtim, ancak 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Kartım hâlâ kullanımda ve benzer bir sorunla daha önce hiç karşılaşmadım.

İstanbul Çeliktepe Şubesi’ne bağlı olan 2206199 numaralı hesabım için, iznim dışında çekilen tutarın acil olarak iadesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

13 Kasım 22:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ferudun
14 Kasım 17:00

Daha dönüş olmadı destek lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banka Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan TikTok Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

19 Ekim 21:59
814
banka-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-tiktok-harcamasi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

İzinsiz Kart İşlemi: Acil İade Ve Açıklama Talebi

20 Ekim 21:17
587
izinsiz-kart-islemi-acil-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Yetkisiz Kart İşlemi Sonrası Uzayan İtiraz Süreci Ve İade Sorunu

22 Ekim 14:13
421
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemle Kartımdan Para Çekildi

21 Ekim 00:25
423
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri