to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Müşteri Temsilcisi Değişikliği Yapılmadığı İçin Hızlı Destek Alamıyorum
Yaklaşık bir yıl önce Tekirdağ’dan Giresun’a taşındım ve maaş bankam olan Ziraat Bankası’nı kullanmaya devam ediyorum. Ancak sistemde müşteri temsilcim hâlâ Tekirdağ Kapaklı’daki şube üzerinden görünüyor.
Artık Giresun Ziraat Bankası şubesini kullanıyorum ve işlemlerimi buradan yürütüyorum. Buna rağmen müşteri temsilcimin Giresun Ziraat Bankası şubesine aktarılmaması, ihtiyaç duyduğumda hızlı ve sağlıklı destek almamı zorlaştırıyor.
Müşteri bilgilerimde kayıtlı müşteri temsilcimin, ikamet ve kullanım yerime uygun olarak Giresun Ziraat Bankası şubesine alınmasını ve bu değişikliğin tarafıma bilgi verilerek bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
