to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 420 TL İçin İade Talebi Ve Banka Cevapsızlığı
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan TYG İstanbul adlı firma tarafından 14 Mayıs 2016 tarihinde 420,05 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim, onayım veya üyeliğim bulunmamaktadır.
İşlemi fark ettikten sonra bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime ulaşamadım ve şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Kartımdan izinsiz çekilen bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum; bu durumu hile olarak değerlendiriyorum.
İzinsiz çekilen 420,05 TL tutarın derhal tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kartımın daha sonra kapatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan tyg İstanbul adlı firma tarafından 14 Mayıs 2016 tarihinde 420,05 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim, onayım veya üyeliğim bulunmamaktadır.
İşlemi fark ettikten sonra bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime ulaşamadım ve şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Kartımdan izinsiz çekilen bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor, bu durumu dolandırıcılık olarak değerlendiriyorum.
İzinsiz çekilen 420,05 TL tutarın derhal tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kartımın daha sonra kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
