İzinsiz Çekilen 2.050,73 TL İçin Hızlı İade Ve Soruşturma Talebi

Münir

2.893

05.01.2025 tarihinde saat 10.57’de Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “KMH Hayat Sigorta Tutarı” adı altında 2.050,73 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen benim onayım dışında gerçekleşmiştir.

Olayın ardından 06.01.2025 tarihinde 444 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım; bana online olarak hiçbir işlem yapılamayacağı ve şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ankara Altındağ Hamamönü Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, ayrıca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Yaklaşık 8 senedir Ziraat Bankası’nda kamu maaş müşterisiyim ve buna rağmen yaşadığım bu ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti. İznim olmadan hesabımdan “KMH Hayat Sigorta Tutarı” açıklamasıyla illegal şekilde çekilen 2.050,73 TL’nin en kısa sürede maaş hesabıma iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Münir

Dürüst okun biraz, haksız kazanç sağlıyorsunuz.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda Onaysız KMH Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

Burcu

Ziraat Bankası

3.855

Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya...

5 Destek

1 Yorum

İzinsiz Eklenen Sigorta Ve Çekilen Ücretin İadesi Talebi

Rıfat

Ziraat Bankası

736

04.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Ankara Saray şubesindeki hesabıma, onayım ve açık rızam olmadan KMH hayat sigortası tanımlandığını ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 733,72 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözlü ya da yazılı bir onay...

Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz KMH Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

Beyza

Ziraat Bankası

1.155

2 Ocak tarihinde Ziraat Bankası’ndaki 43321582-5004 numaralı KMH hesabımdan, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde yaklaşık 4,629 TL tutarında “KMH hayat sigortası” kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme imzalamadım, bilgilendirilmedim ve açık bir onay vermedim. İşlem sonras...