to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 2.050,73 TL İçin Hızlı İade Ve Soruşturma Talebi
05.01.2025 tarihinde saat 10.57’de Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “KMH Hayat Sigorta Tutarı” adı altında 2.050,73 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen benim onayım dışında gerçekleşmiştir.
Olayın ardından 06.01.2025 tarihinde 444 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım; bana online olarak hiçbir işlem yapılamayacağı ve şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ankara Altındağ Hamamönü Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, ayrıca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Yaklaşık 8 senedir Ziraat Bankası’nda kamu maaş müşterisiyim ve buna rağmen yaşadığım bu ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti. İznim olmadan hesabımdan “KMH Hayat Sigorta Tutarı” açıklamasıyla illegal şekilde çekilen 2.050,73 TL’nin en kısa sürede maaş hesabıma iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dürüst okun biraz, haksız kazanç sağlıyorsunuz.
İki gündür müşteri temsilci mi arıyorum, e-posta da yolladım, dönme tenezzülü göstermediler, rızam olmadan KMH hayat sigortası adı altında kesilen 2500 TL'nin acilen iadesini istiyorum, insanlarla oynamaktan vazgeçin!