to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 25.997 TL’lik Ziraat Gold Visa İşlemi İadesi
Ziraat Bankası Gold Visa kredi kartımdan 20 Haziran 2026 tarihinde, MHRS borcu ödemesi işlemi esnasında, bilgim ve iznim olmadan 25.997 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Figensoft Yazılım Evi t Girne şeklinde yansımıştır. Bu işyeriyle hiçbir bağlantım olmadığı gibi böyle bir alışveriş de yapmadım.
Durumu fark eder etmez bankayı aradım, kartım iptal edilerek kapatıldı ve işlemin şüpheli işlem olarak incelemeye alınacağı söylendi. Ayrıca bu süreçte gerekirse bu izinsiz çekim için ödeme yapmam gerekebileceği ifade edildi. İznim olmadan yapılan bir harcama için ödeme yapma ihtimalimin dahi belirtilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti.
Provizyonda görünen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve 25.997 TL tutarındaki izinsiz harcamanın tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin de tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, kart güvenliğimle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
