to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılığına giriş yaparken şifremi unuttuğum için yeniden şifre almak istedim. İşlem yapmaya çalıştığımda hesap kartımın devre dışı bırakıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın kayıp bildirimi yapılarak iptal edildiğini söylediler, ancak ben kartımı kaybetmedim, iptal talebinde bulunmadım ve daha önce de bu konuda müşteri hizmetlerini aramadım.
Bana, yeni şifre almam ve kart işlemleri için Ankara Topraklık Şubesi’ne gitmem gerektiği söylendi. Yaşlı ve hasta bir kişi olarak şubeye gitmek benim için oldukça zor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Kartımın, herhangi bir kayıp bildirimi yapılmadan ve benim talebim olmadan iptal edilmesi nedeniyle, kartımın tekrar aktif edilmesini ve bu işlemlerin şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan ve hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre sorunu yaşıyorum. Üst üste hatalı giriş yaptığım için hesabım kilitlendi, ardından “şifremi unuttum” adımlarını denediğimde tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bana sürekli “kritik sayıda hatalı giriş yaptınız” uyarısı veriyor ve hiçbir şek...
18 yaşından küçük olduğum için veli onaylı Ziraat Bankası kartı edindim. Mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum. T. C. Kimlik numarasını giriyorum şifremi unuttum diyerek şifre alacağım ve mobil bankacılığa üye olacağım fakat T. C. Kimlik numarası veya telefon numarası hatalıdır diyor doğru girmem...
Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası internet bankacılığımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk olarak ATM’den para çekerken şifremi yanlış girdiğime dair bir uyarı aldım ancak şifremi yanlış girmediğimden emindim. Ardından mobil bankacılık uygulamasından giriş yapmayı denediğimde de yine hatalı şifre ...
Yorumlar