İptal Edilen BES Sözleşmesi Kesintileri Yetkisiz Olarak Hesapta Tekrarlanıyor

Sağlık Bakanlığı çalışanıyım. Ziraat Katılım üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmeme rağmen, bir yılı aşkın süredir her ay Ziraat Bankası üzerinden maaşımdan 1.500 TL ile 2.500 TL arasında değişen tutarlarda kesinti yapılmakta ve bu tutarlar birkaç gün sonra hesabıma iade edilmektedir.

Her ne kadar sonrasında iade edilse de, iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi beni rahatsız etmekte ve mağdur hissetmeme neden olmaktadır. Bu durumun aynı şekilde uzun süredir devam etmesi kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili Ziraat tarafına başvurduğumda ise sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı.

İptalini yaptırdığım BES ile ilgili tüm otomatik kesintilerin tamamen ve kalıcı olarak durdurulmasını, hesabımdan iznim olmadan herhangi bir çekim yapılmamasını ve bu tekrar eden işlemlerin nedeni hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.