to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişin İadesi Hesabıma Yansıtılmadı
08.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait bireysel banka kartımla internet üzerinden Gratis’ten alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal etmeme rağmen, 1.074 TL tutarındaki bedel hesabıma iade edilmedi. İptal işlemine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde iade yansımasını göremiyorum.
Ziraat Bankası’na bağlı hesabımdan yapılan bu işlemle ilgili iade sürecinin acilen incelenmesini ve 1.074 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler
