to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Erişimimin Kısıtlanması Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma ait internet bankacılığı hizmetine giriş yapamamaktayım. Tarafıma, internet bankacılığı erişimimin kısıtlandığı bilgisi verilmiştir. Bu süreçte hesabımı düzenli olarak kullandım ve herhangi bir olumsuz durum yaşanmadı.
Bankanızın maaş müşterisi ve aynı zamanda kredi müşterisiyim. İnternet bankacılığı erişimimin kapalı olması nedeniyle para transferi, fatura ve diğer ödeme işlemlerimi gerçekleştirmekte zorluk yaşıyorum. Maaşımı kullanırken ve hesabımı yönetirken de önemli mağduriyetler oluşmaktadır.
Son 1 yıl içerisindeki hesap hareketlerimin incelenmesini ve hesabımın düzenli kullanımının dikkate alınmasını, bu inceleme sonucunda internet bankacılığı kısıtlamasının kaldırılarak erişimimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
