to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi belirtilmeyen banka kartımla ilgili olarak, herhangi bir işlem yapmadığım halde her ayın 1’inde “Son dört hanesi **** olan banka kartınız ile 129,99 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir.” şeklinde SMS alıyorum. Bu mesajları 1 Aralık tarihinden bu yana her ay düzenli olarak, toplamda 20’den fazla kez aldım.
Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşen işlem denemeleridir ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden olmaktadır. Kartımı ben kullanmadığım ve herhangi bir harcama yapmadığım halde sürekli aynı tutarda ve aynı içerikte yetersiz bakiye mesajı gelmesi, hesabım üzerinde izinsiz işlem girişimleri olabileceğini düşündürüyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü bağlantı sağlayamadığım için sorunu bildiremedim. Bu nedenle hem kartımın hem de hesabımın güvenlik açısından detaylı biçimde incelenmesini, bu işlemlerin kaynağının tespit edilmesini ve gerekirse kartımın yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim dışında yapılan veya yapılmaya çalışılan herhangi bir işlem varsa tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Hesabım ve kartım üzerindeki bu şüpheli durumun acilen araştırılmasını, tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer SMS’lerin tekrar gelmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı hiçbir şekilde kullanmadığım, herhangi bir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadığım halde, 1 Aralık’tan bu yana kartımdan düzenli olarak işlem yapılmaya çalışıldığını görüyorum. Hesap hareketlerimde 199,99 TL ve 100 TL tutarlarında işlemler için 'bakiye yetersiz o...
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık üç gündür her gün saat üç civarında “yetersiz bakiye” içerikli SMS alıyorum. Ancak hesaplarımda olağan dışı bir harcama ya da para çekimi görünmüyor. Bu nedenle hesabıma izinsiz bir erişim olup olmadığı konusunda endişe duymaya başladım ve bu mesajların neden gönderildiğ...
Uzun zamandır Ziraat Bankası’na ait Bankkartımla ilgili anlam veremediğim SMS’ler almaktayım. Günde bir iki defa “Sn. Yılmaz, son 4 hanesi 6011 olan bankkartınız ile 249 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” şeklinde mesaj geliyor. Ancak ben bu tutarda bi...
Ziraat Bankası’na ait kartımın son dört hanesiyle biten Bankkart’ıma ilişkin olarak, iki gündür art arda 'Bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir' içerikli SMS’ler almaktayım. Mesajda 299,99 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığı belirtiliyor; ancak benim bu tutarda ya da bu içer...
Ziraat Bankası’na ait, sadece benim kullanımımda olan banka kartıma ait telefon numarama, son 2 gündür toplam 3 kez “199 TL tutarında işlem için yetersiz bakiye” içerikli SMS geliyor. Kartımda zaten para olmadığı ve bu işlemleri ben yapmadığım halde, aynı tutarda ve aynı içerikte sürekli bu mesajlar...
Yorumlar