to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası kredi kartımda slip alma tercihim dijital ve açık olmasına rağmen, dijital sliplerimi Ziraat Mobil üzerin...den görüntüleyemiyorum. Özellikle 05–10 Mayıs tarihleri arasında yaptığım yemek, ulaşım ve market harcamalarına ait kredi kartı harcama sliplerine mobil bankacılık üzerinden erişem
"Gerçekten teşekkürler, şikayetimin sanırım yapay zeka desteği ile daha ilk dakikalarda başarı ile alınıp saatler içinde çözülmesi harikaydı, bir petrol şirketi ile bir bankanın hatasını düzelttiler 👍"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
9 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla ÖSYM’ye YKS ücreti olarak 700 TL ödeme yaptım. Ancak bu işleme ait ...dekonta bir türlü ulaşamıyorum. Ziraat mobil uygulama ve şube üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen işlem detayında “Yaptığınız işlem için dijital slip bulunmamaktadır” uyarısı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımı kullanmaya başladığımdan beri yaptığım hiçbir harcama bildirim... olarak gelmiyor. Mobil uygulama ve bildirim ayarlarında bu konuyla ilgili herhangi bir seçenek göremedim. Bu durum hem harcamalarımı takip etmemi zorlaştırıyor hem de güvenlik aç
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba para transferi y...apmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir sorun olmadığı halde, işlem son
Ziraat Bankası kredi kartı sanal kartımla yaptığım işlemler için dijital slip oluşturmak istediğimde, sistem 'Dijital sl...ip oluşturamazsınız' şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde slip alamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her işlemimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müş
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım online bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim. Firma 21 Kasım tarihinde iade sü...recini başlattı ve ürünü teslim aldıklarını da bildirdi. Buna rağmen 2.490 TL tutarındaki iade, kart hareketlerime yansımış gibi görünse de hesabıma geçmedi. Kart hareketlerinde d
Ziraat Bankası Visa kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3 Temmuz tarihinde başlayan ve toplamda 4 taksit ol...acak şekilde Ekim ayında bitecek bir ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemler dekontlarda “Yeğenbey” adına görünmekte, ancak içerikte neden ve ne için çekildiği belirtilmemektedir. Di
Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden 15 Ağustos tarihinde Vodafone’a 584,35 TL tutarında yanlış bir fatura ödemesi yapt...ım. Bu işlemin dijital slipine mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum; “Dijital slip bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Tüm işlemler için bu sorun geçerli ve sürekli
Ziraat Bankası Mobil uygulamasında SGK prim ödemesi için otomatik ödeme talimatı verdim. 2 Haziran'da ödeme yapıldı. Ama... sonrasında dekont ya da "dijital slip" talebim müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Böyle bir uygulamaları yokmuş. Komisyon alıp dekont oluşturamıyorlar. Sanırım teknolojiler
01.05.2025 tarihinde kredi kartı ile yaptığım alışverişte, iade işlemleri için mağaza tarafından dijital slip ve referan...s numarası isteniyor. Fakat Ziraat Bankası böyle bir hizmet sunmadığı için iade işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde, kimse bana yardımcı olmuyo
Ziraat Bankası kredi kartı ile 7 Ekim 2024 tarihinde Karaca'dan yaptığım alışveriş için dijital slip onay kodu gerekti a...ncak banka mobil uygulaması online slip oluşturmuyor. Bizzat banka şubesine gittim o zaman da vermediler. Bu nedenle Karaca tarafından verilen kusurlu ürünün para iadesini (fişi el
15.10.2024 tarihinde BİM'den yaptığım 1835,45 TL'lik alışverişte kart ile ödeme yapmak istedim. İki defa çekim yapılmaya... çalışılmış, biri çekilmiş ve bize çekim yapılmadı denildiği için nakit ödedik. Eve gelip hesap hareketlerini inceleyince BİM'e gittik, böyle bir durum oluyor. Akşama bakıp ödenir
15.10.2024 tarihinde Bursa Gürsu BİM'den alışverişimi kartla ödemek istedim. Çekilmedi denildi nakit verdim. Eve geldim ...çekim yapılmış. BİM'e gittim yazışma yapılmadı. Gerektiğini söylediler. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım çekim yapılmış bizlik durum yok diyorlar. Market arıyor bize para
27 Mayıs tarihinde hesap kartımdan 6011 numaralı kod ile 8000 TL ödeme yapılmış. Hesap hareketlerine baktığım zaman bu ş...ekilde bir harcamam gözükmüyor. Dijital işlem dediği için slip alamıyorum ama ben böyle bir harcama yapmadım. Bu kodun da kime ait olduğunu bilmiyorum. Sorunun giderilmesini istiyo
10 Haziran 2024 tarihinde Adana Bölge 1 Ç**** şubesinden alışveriş yaptım. ...Kasada arıza olduğunu söylediler ve ödeme işlemi 3 defa tekrarlandı. Sonuç
Bankkart genç kartımdan sonradan taksitlendirme artık yapamıyorum. Önceden hemen ardından girip taksitlendirme yapabilir...ken şu an işlem için dijital slip bulunmamaktadır diyor... Bunun nedeni nedir taksitlendirme yapmak istiyorum nasıl düzelir? Lütfen düzelsin artık
Peşin öde taksitlendir seçeneğini kullanırken bir uyarı aldım. Yapabileceğim bir işlem olmadığı bildirildi. Sonrasında d...ijital slip olmadığı uyarısını aldım ve taksitlendirme yapamadım. Yardımcı olursanız çok sevinirim. En kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum.
İki gün önce Ziraat Bankası'ndan nakit avans çekmek istedim. Ancak, bana faiz oranı ve ödeyeceğim tutar hakkında bilgi v...erilmeden nakit avans işlemi yapılmadı. Ertesi gün hesabımda herhangi bir dijital slip görüntüsü olmaksızın toplamda 25.000 TL nakit avans çekilmiş olduğunu gördüm ve bu tutarın he
Ziraat Bankası'nın Sanal Kredi Kartı ile 20 Kasım'da alışveriş yaptım. Provizyondayken taksitlendirme yapamadım. Dijital... slip yok uyarısını verdi. Dönem içi hareketlere geçince yine aynı uyarıyı veriyor. Güvenilik için sanal kartı seçtim ama taksit yapmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98