to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam adına TOKİ sosyal konut projesi için bugün e-Devlet üzerinden başvuru yaptık. Başvurunun ardından Ziraat Bankası’ndan SMS geldi ve SMS’te yer alan IBAN’ı Ziraat mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimizde, babamın adına hesap açılmış olarak görünüyordu. Buna güvenerek kendi hesabımdan bu IBAN’a 5.000 TL gönderdim ve para ilk baktığımızda hesaba geçmiş gibi görünüyordu.
Kısa süre sonra tekrar mobil uygulamaya girdiğimizde ise bu hesap tamamen görünmüyordu, gönderdiğimiz 5.000 TL de ortada yoktu. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımızda, babam adına herhangi bir hesap kaydı görünmediğini, bu nedenle şubeye başvurmamız gerektiğini söylediler. Hem sistemde hesabın önce var olup sonra yok olması hem de gönderdiğimiz paranın belirsiz durumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk ve güven sorunu yaşıyoruz.
Gönderdiğimiz 5.000 TL’nin akıbetinin acilen araştırılmasını, paranın hesabımıza iade edilmesini veya hangi hesaba geçtiyse bunun tarafımıza yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, ayrıca sistemsel bu hata nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ücretini yatırmam gerekirken, yanlışlıkla Ziraat TOKİ internet başvuru hesabına bugün saat 12.20’de online bankacılık üzerinden 5.000 TL yatırdım. İşlem dekontu sistemde gözükmesine rağmen, para ne kendi hesabıma geçiyor ne de herhangi bir yerde görünüyor. Bu işlemi ya...
TOKİ başvurusu yaptığım tarihten bir gün sonra Ziraat Bankası tarafından adıma otomatik olarak bir hesap açıldı ve bu hesaba ait IBAN bilgisi tarafıma iletildi. Bana gönderilen ilk IBAN numarasına 5.000 TL başvuru bedelini yatırmama rağmen herhangi bir tahsilat mesajı almadım. Bunun üzerine tarafı...
TOKİ ödemesi yapmak için Ziraat Bankası tarafından tarafıma bir IBAN tanımlandı ve bu IBAN’a ödeme yapmam gerektiği SMS ile iletildi. Ancak SMS’te IBAN bilgisi vardı, alıcı adı olarak kimin yazılması gerektiği belirtilmemişti. Kendi bankamı arayıp bu IBAN’a ödeme yapacağımı, isim/soy isim bilgisinin...
TOKİ’nin İstanbul 500.000 Konut projesine ön başvuru kapsamında, 2 gün önce İş Bankası hesabımdan tarafıma SMS ile iletilen Ziraat Bankası IBAN’ına 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak başvurum e-Devlet üzerinden hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 22:53’te TOKİ 500 bin sosyal konut projesi kapsamında Ziraat Bankası tarafından tarafımıza açılan hesaba, mobil internet bankacılığı üzerinden 5000 TL ödeme yaptım. Ancak e-Devlet’te hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve ödemenin sisteme işlenmediğini görüyorum. ...
Altın 352 
Banka Kartı 4.976 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.489 Bankkart Platinum 300 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 772 
Ekspertiz 67 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 271 
Fatura Ödeme 503 
Fon 67 
Gold Kart 120 Harcama İtirazı 1.202 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.510 
Havale 724 
Hayvancılık Kredisi 29 
Hesap 6.100 
HGS 101 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 945 
Kredi 6.352 
Kredi Kartı 8.016 
Kredili Mevduat Hesabı 1.148 
Kurye 1.351 KYK Ödemeleri 821 
Maaş 902 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 980 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 335 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.436 
Para Yatırma 2.935 
Pos 705 
Promosyon 1.214 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.502 
Sim Kart Bloke 632 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 279 
Şifre 1.195 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 93 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 748 
Vadeli Hesap 287 
Virman 93 
Yorumlar