to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr Kart Ödeme Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bugün saat 12.00’den sonra Hesap.com.tr üzerinden Ziraat Bankası kartımla ödeme yapmak istedim, ancak her denememde “İşlem banka tarafından onaylanmadı. Lütfen kart bilgilerini kontrol ederek tekrar deneyin.” şeklinde uyarı aldım. Kart bilgilerimi kontrol edip art arda birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştım.
Bu ödemeyi League of Legends oyunu için yaklaşık 490 TL tutarında RP almak amacıyla yapmak istiyordum. Kartımı sık kullanmıyorum, bu nedenle sorun karttan mı yoksa Hesap.com.tr tarafındaki sistemden mi kaynaklanıyor anlayamadım. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hesap.com.tr’nin yaşanan bu ödeme sorununun nedenini inceleyip, gerekli kontrolleri yaparak ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirebileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
